Terms of Service
Terakhir diperbarui: 1 Juli 2026
1. Acceptance of Terms
Dengan menggunakan layanan Al Kazam, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan layanan ini. Ketentuan ini berlaku untuk seluruh interaksi dengan platform kami, termasuk pembelian produk, penggunaan akun, dan akses terhadap konten situs.
2. Service Description
Al Kazam adalah platform e-commerce yang menjual produk wedang uwuh, madu murni, rempah seduh, dan produk kesehatan herbal lainnya dari petani lokal Indonesia. Kami berhak mengubah atau menghentikan layanan kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya.
3. User Obligations
Pengguna wajib memberikan informasi yang akurat saat registrasi dan pemesanan, menjaga kerahasiaan akun, tidak menyalahgunakan platform untuk tujuan ilegal, dan mematuhi seluruh ketentuan yang berlaku.
4. Order and Payment
Setiap pesanan merupakan penawaran untuk membeli produk. Al Kazam berhak menolak atau membatalkan pesanan jika terdapat kesalahan harga, kehabisan stok, atau indikasi penyalahgunaan. Pembayaran harus diselesaikan sesuai tenggat waktu yang ditentukan.
5. Shipping and Delivery
Estimasi waktu pengiriman bersifat perkiraan dan dapat bervariasi tergantung lokasi dan kondisi ekspedisi. Al Kazam tidak bertanggung jawab atas keterlambatan yang disebabkan oleh pihak ekspedisi atau force majeure.
6. Dispute Resolution
Setiap sengketa akan diselesaikan secara musyawarah. Jika tidak tercapai kesepakatan, sengketa akan diselesaikan melalui arbitrase sesuai hukum yang berlaku di Indonesia.
7. Contact
Untuk pertanyaan terkait Terms of Service, hubungi kami melalui halaman Kontak atau kirim pesan melalui WhatsApp.